В одном из отелей Hilton появился робот – консьерж, который просто помогает людям

Comment

Робот по имени Конни весьма дружелюбен, приветлив, но немного не разговорчив. Конни является первым роботом – консьержем в отелях Hilton. Все свое время он проводит стоя на стойке регистрации ресепшена отеля Hilton в McLean Вирджиния и, в основном глядит вдаль до тех пор, пока кто – нибудь не подойдет к нему и не скажет : «Привет Конни». Тогда дружелюбный робот посмотрит в вашу сторону, а его глаза плавно поменяют цвет, это означает, что он обратил на вас внимание.

Робот, названный в честь основателя сети отелей Конрада Хилтона, Конни является 2,5 фута в высоту и обладает IBM Watson и интеллектом WayBlazer. В результате получился робот, частично заменяющий некоторых работников ресепшена отеля, выполняющий некоторые виды их деятельности. Конни может ответить посетителям на десятки часто задаваемых вопросов, которые обычно отнимают время у сотрудников отеля.

Также, исполнительный вице-президент Hilton Worldwide в мировых брендов Джим Холтаузер отметил, что данный эксперимент с роботом – консьержем пока что ограничивается одним отелем в Вирджинии, так как он только был запущен и работает в течение нескольких недель, но цели на будущее касаемо этого эксперимента уже ясны.

« Многие из вас заинтригованы роботехникой и искусственным интеллектом, а также тем как применить эти вещи в гостиничном бизнесе. IBM также заинтересована в том, как бы эта идея могла работать в данной отрасли» — сказал Холтаузер.

Гости отеля общаются с Конни, задавая ему вопросы на том языке, на котором они говорят ( Конни оснащен многоязычными возможностями). «Речь идет не только о вопросах и ответах, а о самой настоящей полноценной беседе с роботом Конни » – объяснил IBM технический директор и вице – президент Rob High. Помимо этого, Конни не просто использует голос, он может двигать телом, руками, совершая разные жесты, чтобы дать гостям лучше понять что он хочет им сказать.

Редакция Анфост

Author

Редакция Анфост

Редакция Анфост всегда публикует объективные и интересные материалы.

Up Next

Related Posts

Discussion about this post